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Distancia y/u Online

Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching

Modalidad Distancia y/u Online

610 horas lectivas

Gestión de prácticas

Tutorización personalizada

Agencia de colocación

Certificado AENOR

Sistema Nacional de Empleo
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La mediación es un proceso a través del cual dos o más personas, con el apoyo de un profesional, en este caso el mediador, se comunican y negocian para encontrar una solución al problema que tienen.

Los conocimientos y habilidades de un mediador son muy diversos que, unidos a los de un coach, permitirán ayudar a las personas no solo a solucionar el problema que tienen, sino también a conseguir sus objetivos y metas propuestas de la manera más eficaz.

Por ello, te ofrecemos nuestro postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching con modalidad mixta, con el que el alumnado adquirirá los conocimientos y destrezas necesarias para realizar, de manera profesional, las funciones propias de un mediador como mediar y gestionar conflictos, resolverlos, etc.

El postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching con modalidad mixta tiene una formación diseñada para que el alumnado aprenda contenidos relacionados con la mediación y sus tipos; la mediación en asuntos civiles y mercantiles; el rol del mediador en el proceso de mediación; las técnicas y habilidades del mediador; el código deontológico del mediador; la resolución de conflictos,; los tipos de coaching; la figura del coach y el coachee; la ética en coaching; las áreas básicas del coaching; la gestión de emociones; el proceso de coaching; entre otros contenidos.

Para ello, el postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching con modalidad mixta tiene una metodología teórica y práctica.  En la metodología teórica el alumnado deberá estudiar una serie de contenidos didácticos, estructurados en bloques y temas, que son de vital importancia para conseguir una buena base teórica del ámbito. Mientras que en la metodología práctica, el alumnado deberá realizar las actividades, evaluación final y una serie de supuestos prácticos, los cuales pretenden acercar los contenidos teóricos a la realidad práctica lo máximo posible. Cabe destacar que para que el alumnado finalice por completo el postgrado, es necesario que realice todas las actividades, evaluación final y supuestos prácticos planteados a lo largo de toda la formación.

Por otro lado, el postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching tiene una modalidad mixta, es decir, modalidad online y a distancia. Algunas de sus ventajas son, por ejemplo, posibilidad de compaginar la formación con el trabajo o cualquier otra formación; acceso a la formación las 24 horas del día, gracias a nuestra plataforma virtual y a los manuales teóricos; fomento de la autonomía y la responsabilidad, ya que tú mismo gestionas la formación; eres el principal protagonista del proceso de enseñanza y aprendizaje, adaptando la formación a tu ritmo y necesidades; flexibilidad de horarios y de lugares, ya que puedes realizar la formación a cualquier hora y desde cualquier lugar; ahorro de tiempo y dinero, ya que no tienes que desplazarte a ningún centro para realizar la formación; entre otras más ventajas.

También, el postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching con modalidad mixta pone a tu disposición un tutor/a especializado en el tema, el cual te resolverá  todas las dudas que tengas o cualquier problema que te pueda surgir. Del mismo modo, el tutor/a realizará un seguimiento continuo para ver  cómo vas realizando la formación y si va todo bien.

Finalmente, cabe destacar que el postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching con modalidad mixta tiene una formación abierta dirigida a todas aquellas personas que, independientemente de su formación, estén interesadas en el mundo de la mediación civil, mercantil y en el mundo del coaching, ya que nuestros contenidos parten desde los más básicos, incrementando el nivel de manera progresiva. Del mismo modo, va también dirigido a todas aquellas personas que ya cuenten con una formación previa en el tema y, simplemente, deseen ampliar sus conocimientos.

¿A qué estas esperando para matricularte con nosotros en el postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching con modalidad mixta? ¡Te estamos esperando! No dudes en contactar con nosotros si te ha quedado alguna duda sin resolver, estaremos encantados de poder ayudarte.

Contenido del Pack Formativo

Carta de presentación

Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro

Guía del alumno

Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma

4 manuales teóricos

Esta acción formativa incluye 4 manuales teóricos para estudiar cómodamente desde casa

Maletín porta documentos

Te enviaremos un maletín porta documentos para que puedas organizar todos los materiales

Bolígrafo

Tomar anotaciones y realizar esquemas te ayudará a aprender todos los conocimientos

Plataforma virtual

Tendrás acceso a la plataforma virtual para estudiar cuando y donde prefieras

Objetivos

  • Conocer el marco normativo de la medicación en asuntos civiles y mercantiles.
  • Ofrecer una panorámica general de las situaciones de conflicto existente en dicho ámbito, como contexto en el que se desarrollan los procesos de mediación.
  • Identificar las fases del proceso de coaching y la duración del mismo.
  • Entender la utilidad, el origen, principios y valores del coaching personal y la aplicación del mismo en la vida del individuo.
  • Saber en qué consiste una sesión de coaching, así como los objetivos a tener en cuenta en cada uno de ellas.
  • Conocer la diferencia entre coach y coachee, así como los distintos tipos que existen.

Metodología

La metodología de aprendizaje para el Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching.

Evaluación

Para proceder a la evaluación del Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.

Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Postgrado en Mediación Civil, Mercantil y Coaching, le será entregada su titulación.

Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

Matrícula

Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.

La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.

Duración

Esta acción formativa tiene un total de 610 horas lectivas.

Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que un alumno/a se matricule, y la fecha de finalización será 11 meses después.

Destinatarios y Requisitos

Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.

Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito. Sí para participar en las convocatorias de exámenes oficiales, requisitos.

Profesorado

El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o experiencia laboral suficiente.

Se podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas (días laborables).

BLOQUE I. MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL

  1. LA MEDIACIÓN: ASPECTOS GENERALES

    1. Significado y Contexto de la Mediación
    2. Los aspectos principales del proceso de Mediación
    3. Mediación: Ventajas y Críticas
    4. Modelos y Clases de Mediación
    5. Características generales del Mediador
    6. Definición, tipos y actitudes del conflicto

  2. TIPOS DE MEDIACIÓN

    1. Mediación Familiar
    2. Mediación Social
    3. Mediación Laboral
    4. Mediación Escolar
    5. Mediación Civil y Mercantil

  3. MARCO NORMATIVO: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES

    1. Marco Legal de la Mediación española
    2. Real Decreto Mediación Civil y Mercantil
    3. Asuntos civiles y mercantiles Ley 5/2012, de 6 de Julio: Aspectos Generales
    4. Supuestos que limitan la Mediación regulada
    5. Ampliación de la Ley 5/2012 en materia de Medicación de asuntos Civiles y Mercantiles RD 980/2013

  4. EL ROL DEL MEDIADOR EN EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN

    1. La Formación del Mediador
    2. Tipos y estilos de Mediadores
    3. Las funciones del Mediador
    4. Las Características del Mediador
    5. Diferencias con Otros profesionales de la Resolución de Conflictos
    6. Fases del Procedimiento de mediación

  5. TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR

    1. La Negociación: Definición y Estilos
    2. Técnicas de Comunicación y Mediación
    3. Estrategias de la mediación

  6. EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR

    1. El Código Deontológico
    2. Aspectos Generales
    3. Relación del Mediador con los Clientes y con otros Profesionales
    4. Relación con Otros Profesionales

  7. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    1. Criterios para una buena Comunicación
    2. Valores y comportamientos en la resolución de conflictos
    3. Importancia del lenguaje corporal
    4. La expresión oral

BLOQUE II. COACHING

  1. INTRODUCCIÓN AL COACHING

    1. Introducción
    2. Etimología y significado de la palabra coaching
    3. Disciplinas antecedentes
    4. Coaching frente a otras prácticas
    5. El coaching en la actualidad
    6. Beneficios y principios del coaching
    7. Tipos de coaching

  2. LA FIGURA DEL COACH

    1. Introducción
    2. El coach y sus rasgos personales
    3. Características del coach
    4. Funciones y elementos del coach
    5. Tipos de coach
    6. Competencias clave del coach
    7. Características de un coach efectivo
    8. Errores más comunes del coach
    9. Salidas profesionales del coach

  3. LA FIGURA DEL COACHEE

    1. Introducción
    2. El papel y las características del coachee
    3. Eneagrama del coachee
    4. La personalidad del coachee
    5. Aspectos sociales del coachee
    6. Aspectos cognitivos del coachee
    7. Aspectos a valorar del coachee antes del proceso de coaching

  4. LA ÉTICA EN COACHING

    1. Introducción
    2. Ética: un factor clave en coaching
    3. Los principios éticos
    4. El código de ética
    5. Estándares generales
    6. Declaraciones públicas y publicidad
    7. Relaciones de coaching
    8. Privacidad y confidencialidad
    9. Entrenamiento en coaching
    10. Investigación y publicaciones de coaching
    11. Organismos reguladores del coaching

  5. ÁREAS BÁSICAS DEL COACHING

    1. Introducción
    2. Las claves para el éxito
    3. Las creencias limitantes
    4. La motivación
    5. La autoestima y la autoconfianza
    6. Responsabilidad y compromiso
    7. Metas y objetivos
    8. El plan de acción
    9. El coaching y el cambio esperado

  6. GESTIÓN DE EMOCIONES

    1. Introducción
    2. Introducción a la gestión de emociones
    3. Tipos de emociones
    4. Necesidades psicológicas fundamentales
    5. Creencias y pensamientos negativos y distorsionados
    6. Problemas emocionales más comunes
    7. Creación de problemas más comunes

  7. ASPECTOS GENERALES DEL PROCESO DE COACHING

    1. Introducción
    2. Coaching como proceso de cambio
    3. Motivación en el proceso de coaching
    4. La voluntad en el proceso de coaching
    5. Comunicación y conversación en el proceso de coaching
    6. Marketing del coaching
    7. Posibles peligros del proceso de coaching

  8. SESIONES Y FASES DEL PROCESO DE COACHING

    1. Introducción
    2. La sesión de coaching
    3. Duración de las sesiones y el proceso de coaching
    4. Fases del proceso de coaching
    5. Estrategias de coaching que facilitan el aprendizaje

  9. UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS EN COACHING

    1. Introducción
    2. Importancia de las herramientas y técnicas en coaching
    3. Convertir lo negativo en positivo
    4. Coaching como técnica para mejorar los comportamientos
    5. Dinámicas como técnicas de coaching
    6. Uso de las técnicas grupales
    7. Elección de las técnicas adecuadas
    8. Tipos de técnicas en coaching
    9. Normas de uso de las técnicas

  10. EL CAMBIO Y LA CONSCIENCIA

    1. Introducción
    2. Coaching y cambio
    3. La resistencia al cambio
    4. El proceso del cambio personal
    5. LA autoconciencia y su mejora
    6. Consciencia del yo y de las elecciones
    7. La consciencia del presente y mindfulness

  11. TIPOS DE COACHING

    1. Introducción
    2. Coaching personal
    3. Coaching profesional
    4. Coaching deportivo
    5. Coaching educativo
    6. Coaching ejecutivo-empresarial
    7. Otros tipos de coaching

GLOSARIO DE TÉRMINOS

SUPUESTOS PRÁCTICOS

ANEXOS

BLOQUE III. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

  1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL COACHING EJECUTIVO-EMPRESARIAL

    1. Introducción
    2. Concepto de coaching
    3. Nacimiento del coaching empresarial
    4. El coaching empresarial
    5. Características y objetivos del coaching empresarial
    6. El coaching y el avance
    7. Coaching como ayuda para aprender

  2. ASPECTOS BÁSICOS Y PROCESO DEL COACHING EJECUTIVO-EMPRESARIAL

    1. Introducción
    2. Dimensiones y elementos del coaching empresarial
    3. Cómo garantizar un buen coaching
    4. Áreas y etapas del coaching empresarial
    5. El coach en la empresa
    6. Fases y partes implicadas en el proceso de coaching ejecutivo
    7. Reglas del proceso de coaching ejecutivo
    8. Consejos para determinar la rentabilidad del coaching empresarial

  3. TENDENCIAS Y COACHING DE EQUIPOS

    1. Introducción
    2. Tendencias del coaching
    3. Tendencias del coaching ejecutivo
    4. El proceso de coaching de equipos
    5. Objetivos, características y beneficios del coaching de equipos
    6. Observaciones y etapas de un proceso de coaching de equipo
    7. Utilidad de un proceso de coaching de equipos
    8. Riesgos de un proceso de coaching de equipos
    9. La diversidad de los equipos
    10. Técnicas para mejorar el funcionamiento del equipo

  4. LIDERAZGO Y COACHING EN LA EMPRESA

    1. Introducción
    2. Concepto de liderazgo
    3. Estilos de liderazgo
    4. La comunicación como herramienta de liderazgo
    5. Enfoques sobre liderazgo
    6. El líder en la empresa
    7. Líder versus jefe
    8. Coaching y liderazgo

  5. GESTIÓN DEL TALENTO Y MOTIVACIÓN

    1. Introducción
    2. El talento
    3. La gestión del talento
    4. Pautas para una gestión competitiva
    5. Cómo potenciar el talento en la empresa
    6. La motivación en la empresa
    7. Tipos y teorías de motivación en la empresa

  6. TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL

    1. Introducción
    2. Técnicas de coaching estructurales
    3. Técnicas de coaching exploratorias
    4. Dinámicas de grupo
    5. Otros tipos de técnicas

  7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA

    1. Introducción
    2. El conflicto
    3. Conflicto laboral y tipos
    4. Causas del conflicto en la empresa
    5. Acciones para mejorar las relaciones interpersonales
    6. Negociacion y mediacion en la resolución de conflictos
    7. El coach y la comunicación efectiva para la resolución de conflictos
    8. Recomendaciones para intervenir sobre conflictos laborales

  8. INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA

    1. Introducción
    2. Introducción a las emociones
    3. Las emociones en la empresa
    4. Coaching emocional y cambio en la empresa
    5. Inteligencia emocional en la empresa
    6. Cómo desarrollar inteligencia emocional en la empresa
    7. Hábitos de la persona con alta inteligencia emocional
    8. El equipo emocionalmente inteligente

GLOSARIO DE TÉRMINOS

SUPUESTOS PRÁCTICOS

ANEXOS

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Formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad salvo por vías de acreditación de competencias profesionales, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición según requisitos de la convocatoria.

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